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成都恒博科技有限公司
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PC+外設基礎維護服務-完整版(包年卡)

服務范圍: 
   完整包年卡服務的IT設備有(臺式機、筆記本,外設、網絡、服務器,投影儀,電話機等),其中包含軟件故障調試、系統維護、基礎網絡調試及維護、硬件故障檢測、硬件維修、日常維護、定期主動維護、主機保養、病毒查殺、系統類軟件升級更新及其有關的咨詢服務
服務項目:
1、主動服務 
   設備建檔:自簽約之日起,在3個工作日內為所有簽約IT設備建立“設備信息檔案”,包含公司的網絡結構,主要IT設備型號,設備主要配置,設備數量等.
   老舊機器主動保養:簽約后,在2周內,對所有簽約設備進行****全面的檢查、維護,對部分頻發故障的機器及老舊機器進行****清潔保養,以確保設備正常運行。
   主動設備護理:定期(每季度一次)上門對簽約設備進行檢測、維護及保養和系統軟件的升級更新,以確保設備正常運行。 
   使用者詢問及問題解決:定期主動服務上門時,按照不至于過多影響貴方員工正常工作的原則,在征得貴方相關員工或其上級的同意后,問詢員工或接受員工對設備及其軟件日常使用、運行等問題的主動咨詢,我方的服務人員盡自己所能為員工做相應的解答、指導。
   網絡調整和優化:對貴方的辦公網絡調整和優化,以達到網速流暢,提升辦公效率。 
   耗材使用提醒: 
2、應急服務: 
   在服務協議期內,貴方簽約設備出現故障或有服務要求時,電話通知我方后,我方應立即安排工作人員趕到(三環內:不超過2小時; 三環外繞城內:不超過4小時。)貴方辦公所在地點進行檢查、故障排除。以確保設備正常運行。 
   單機修復升級類服務:軟件故障診斷、解決,Windows及MAC系統安裝、更換、密碼重置,應用類軟件安裝,病毒查殺。 
   網絡類服務:基礎網絡安裝及組建,基礎網絡故障診斷及修復,網絡共享,網絡打印復印,網絡終端設備添加。 
   安裝優化類:硬件設備協助安裝,軟件協助安裝,性能優化。
   其他簽約硬件設備檢修及維護

收費標準:

    我們將根據您企業的信息設備類型和設備數量進行收費,以下對設備統稱為信息點:

臺式工作機:       1.0個信息點

普通筆記本:       1.2個信息點

蘋果類電腦:       1.5個信息點

普通辦公級服務器: 2.0個信息點

soho型網絡設備:   1.0個信息點

專業型網絡設備:   2.0個信息點

常規外設:         1.0個信息點

彩色激光打印機:   1.2個信息點

復印機:           2.0個信息點

              收費標準

信息點      ****(三環內)    ****(三環-繞城)

4-19       259元/年/信息點    299元/年/信息點

20-49      229元/年/信息點    279元/年/信息點

>50        199元/年/信息點    259元/年/信息點

 上一個:會議系統
  下一個:低功耗點陣白光機
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